Доставка
Мы ценим своих клиентов и считаем, что своевременная и качественная доставка очень важна, поэтому доставляем бережно и в срок.Доставка заказа осуществляется с 8:30 до 20:30 в следующих территориальных границах:
- по Ижевску - 250 рублей;
- за пределы Ижевска - от 250 рублей (стоимость доставки рассчитывается исходя из длины маршрута от границы зоны доставки по фиксированной стоимости до адреса доставки указанных на карте при оформлении заказа, включая 250 руб. за доставку до границы зоны доставки по фиксированной стоимости).
Сборка букета начинается сразу, после того как поступил оплата за заказ на расчетный счет. Среднее время доставки букета составляет 2 часа с момента оплаты заказа. Гарантированный срок доставки - в течение трех часов с момента оплаты или в другое указанное Вами время.
Способы доставки
В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:
Доставка по предварительному звонку получателю
Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов. При выполнении заказа на праздничные дни мы созваниваемся с получателем заранее (за один или несколько дней до доставки), не раскрывая информацию о заказчике и подарке.
Доставка без звонка в указанный промежуток времени
Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки. Передача заказа
Доставка по указанному адресу
Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать сотовый телефон получателя и, желательно, номер/кабинет. Если получатель будет отсутствовать на рабочем месте, курьер может оставить заказ у коллег, если они подтвердят, что получатель в этот день на работе.
Доставка на дом
Заказ доставляется получателю лично в руки.